RoasterCup FAQ Center

<p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:53pt;"><span style="font-size:11.5pt;font-family:Roboto,sans-serif;color:#333333;background-color:#ffffff;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre;white-space:pre-wrap;">Lors du processus de commande, apr&#xE8;s avoir renseign&#xE9; votre adresse de livraison, cliquez sur la case suivante pour choisir un point de retrait qui vous sera propos&#xE9; selon l&#x2019;adresse de livraison renseign&#xE9;e au pr&#xE9;alable.</span></p>

Lors du processus de commande, après avoir renseigné votre adresse de livraison, cliquez sur la case suivante pour choisir un point de retrait qui vous sera proposé selon l’adresse de livraison renseignée au préalable.

Comment puis-je faire livrer ma commande à un point de retrait ?

Livraisons

Combien de temps puis-je conserver mon café ?

Que signifie la promesse de fraîcheur du café de RoasterCup ?

Que signifie un café exclusif sur RoasterCup  et est ce que c'est plus cher?

Je ne trouve pas le produit que je souhaite chez RoasterCup

Quand est-ce qu'un produit sera à nouveau disponible ?

Avis clients

Combien de Temps les Grains de Café Fraîchement Torréfiés Gardent-ils Leur Fraîcheur ?

Pourquoi le café d'origine unique est-il meilleur ?

Produits

Puis-je commander un produit épuisé ?

Comment définir une adresse de livraison différente ?

Est-il possible de commander par téléphone ?

Je n'ai pas encore reçu de confirmation de commande de RoasterCup

Où puis-je trouver mon numéro de commande et suivre son statut ?

Puis-je modifier ma commande après le paiement?

Puis je modifier mon adresse de livraison après validation de la commande ?

Puis-je quand même annuler ma commande après sa validation?

Commandes

Comment créer un compte client ?

Que puis-je faire si j'ai oublié mes informations de connexion ?

Comment puis-je changer mon adresse e-mail

Comment puis-je supprimer mon compte?

Compte client

Réclamations

Quelles options de paiement proposez-vous?

quelle securité de paiement offre roastercup?

Facturation

Paiement

Politique de retour et de remboursement

Dans quels pays RoasterCup livre-t-il ? ou livre Roastercup?

A combien s'élèvent les frais de port et quels sont les délais de livraison  ?

Puis-je faire emballer ma commande dans un emballage cadeau ?

Ma commande n'a pas été livrée !

Ma livraison est incomplète ou détériorée

Règles d'annulation et de modification des abonnements

Abonnement

Comment puis-je utiliser mon bon d’achat ou une carte cadeaux ou un code réduction? ?

J'ai oublié d'utiliser mon bon d'achat, code promotionnel, carte cadeaux !

Carte cadeaux et codes promotions

Parrainage

Parrainage et points de fidélité

Comment puis-je faire livrer ma commande à un point de retrait ?Mis à jour a year ago